Politique de confidentialité

Principe

S. Ismaili Chauffage Sanitaire et Renovation traite vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le type de prestation souhaitée et le message que vous rédigez. Ces informations nous sont transmises afin d’établir un devis et de vous recontacter.

Finalité et base légale

Vos données sont utilisées exclusivement pour vous répondre, préparer un devis et assurer le suivi de votre chantier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Transmission via WhatsApp

Le formulaire propose de finaliser l’envoi de votre demande via WhatsApp. Dans ce cas, le contenu du message transite par les serveurs de WhatsApp (Meta), soumis à sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par e-mail si vous préférez l’éviter.

Mesure d’audience

Ce site utilise la balise Google (Google Ads) pour mesurer l’efficacité de nos annonces, par exemple le nombre de demandes de devis reçues après un clic sur une publicité. Cette balise peut déposer des cookies et transmettre à Google des données de navigation (pages consultées, adresse IP, type d’appareil). Vous pouvez les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur, et gérer la personnalisation des annonces sur adssettings.google.com. La carte Google Maps intégrée sur la page de contact peut également déposer des cookies propres à Google.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement du dossier et aux obligations légales de conservation applicables en Suisse.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à s.ismaili.chauffage.sanitaire@gmail.com ou en appelant le 079 614 18 44.